别说那最后一句

很多年前看到的一篇心理学文章，现在只记得精髓，大致意思就是，人在试图平息矛盾时，说了大段显示自己气量的话后，往往在最后一句时露出马脚。在写文章时，也常常如此。

比如我们原先不满一个人的做法（人无完人，事实上我们经常对他人不满），但后来发现对方似乎比自己更有理，或者仅仅只是出于停息争端的目的，于是做出妥协，但是最后一句结尾，往往是“如果你实在要……我也没办法”、“但是你如果再……我也不会委曲求全的”、“这么点小事，我就让你一下好了”……这事实上在向对方传递一个信息，我更有理，我做的选择更站得住脚，我对自己更优先照顾，这就立马否定了之前的所有言语。

有时候，两个人为一件小事试图辩个是非时，一方虽然态度很好的认错，但如果最后突然来了这么一句，虽然另一方可能试图忽略这末尾的一句，但影响已经不可挽回，会立刻认为对方依旧死不悔改。

每个人都会为自己争取最好的结果，但是如果是道歉，就得诚恳，不要一边道歉或者认错，一边却感觉自己吃亏并试图挽回些什么。挽回面子并无不可，但选错了时机。稍微分析一下就可以知道，这里面其实有两部分内容：认错的部分，和挽回利益（包括心理优势）的部分。如果将这两部分分开，认错就诚恳的认错，认完错后再单独地去挽回自己并不认为是错误的那部分，或许效果会更好。

凡人与伟人的另一区别就在于，行为上认错的同时态度上死不认错……