有些人的随意，几乎到了漠然的地步，但是我依旧很不乐意接受这种随意。
比如写几个字，如果花不到0.1秒钟的时间写下标点符号，花1秒钟留意换行，花不到10秒钟的时间整理文档格式，举手之劳，便可带来更高的印象分，为何都做不了呢？
当一篇格式糟糕的总结发过来，第一次，我会动手调整格式，第二次、第三次，也会动手去调整，但是已经觉得有点厌烦了，第四次还这么乱七八糟的东西过来，我不会再去整理，直接在心里先扣分再评价。就像每个邮件列表都有自己的发文规范，如果有的用HTML，有的纯文本，有的签名在上，有的签名在下，那显然只是一帮乌合之众。一个公司，如果对外的邮件每个人都有自己的一套模板，很显然，它的内部管理肯定很不规范。
每个人都知道“细节决定成败”，但是每个人不懂得细节如何决定成败。